Юридическая упаковка IT-продукта: комплект ГОСТ ЕСПД и пакет передачи за 2–3 рабочих дня

Четыре документа по ГОСТ ЕСПД с обозначением комплекта, оформление по ГОСТ Р 7.0.97-2016 и пакет передачи материалов — то, что спрашивают заказчик на приёмке, тендерная комиссия и аудитор. Это техническая документация, а не услуги юриста.

О сроках и статусе страницы

Срок — ориентир по нашим проектам; точный срок фиксируется в договоре после обследования. Стоимость на сайте не публикуем: она зависит от объёма и состояния систем, поэтому считаем её после короткого разговора и фиксируем в договоре. Договоры и счета оформляет ООО «АЛЬФАДИСК» на ОСНО. Страница не является публичной офертой.

Кому это

Признаки покупателя

  • Студия или продуктовая команда перед сделкой: покупатель просит документацию и подтверждение передачи материалов
  • 1С-франчайзи, который сдаёт заказчику доработку, а на приёмке спрашивают руководство «по ГОСТ»
  • Малый вендор, собирающий заявку в реестр российского ПО
  • Команда, у которой продукт годами работает в проде, а документации нет ни строчки
Что болит

Продукт есть, показать нечего

Система работает, ею пользуются каждый день. На приёмке спрашивают руководство пользователя по ГОСТ, в тендере требуют описание системы, юрист покупателя спрашивает, чем подтверждается состав переданных материалов, — и сделка встаёт на две недели.

Дальше документацию пишет разработчик в свободное от разработки время. Получается текст, который переписывают на второй итерации: структура не по стандарту, оформление не проходит, половина разделов пропущена, потому что «это же и так понятно».

Что делаем

Два–три рабочих дня по шагам

Срок считается с момента, когда у нас есть доступ к продукту и человек, отвечающий на вопросы. Мы документируем то, что есть, а не то, что планируется.

Что получите

Осязаемый результат

  • Руководство пользователя — по ролям, с описанием типовых операций
  • Руководство администратора — установка, настройка, обновление, восстановление
  • Описание системы: назначение, состав, функции, требования к техническим и программным средствам
  • Регламент сопровождения: порядок обращений, классы инцидентов, порядок обновлений
  • Обозначение комплекта и оформление по ГОСТ Р 7.0.97-2016, файлы в DOCX (редактируемые) и PDF
  • Пакет передачи: перечень передаваемых материалов и форма акта
  • Карта правок — какой раздел к чему привязан и что переписывать при следующем релизе
Стоимость

Сколько это стоит

Зависит от объёма продукта и того, в каком состоянии сейчас описание системы. Считаем после короткого разговора: называем цифру и состав комплекта в течение одного рабочего дня и фиксируем их в договоре вместе со списком «что не входит».

Срок 2–3 рабочих дня
Оплата 100 % предоплата

Обсудить задачу

Первый разговор бесплатный, ни к чему не обязывает.

Что не входит

  • Регистрация в реестре российского ПО и сопровождение заявки
  • Патенты, товарные знаки и работа с Роспатентом
  • Доработка самого продукта до соответствия описанному — мы документируем то, что работает
  • Юридические заключения, вычитка договоров и договорная работа: это техническая документация, а не услуги юриста, и своего юриста мы не предоставляем
  • Перевод документации на другие языки

Чем подтверждаем

Числовых показателей здесь нет и быть не может: комплект документации не измеряется процентами. Подтверждение другое — документация по ГОСТ ЕСПД и пакет передачи входят в наши собственные проекты разработки по умолчанию, а не появляются, когда о них спросит покупатель. Состав комплекта, обозначение и структуру разделов мы показываем до оплаты: вы видите оглавление и понимаете, что получите.

Вопросы

Что спрашивают до подписания

Потому что структуру не нужно изобретать: состав и содержание документов заданы ГОСТ ЕСПД, оформление — ГОСТ Р 7.0.97-2016. Время уходит на разбор продукта и точность формулировок, а не на придумывание вёрстки. Срок начинается с момента, когда есть доступ к продукту и человек, отвечающий на вопросы; если продукт нам не показывают, отсчёт не идёт.

Нет, и мы пишем это прямо на странице. Мы делаем техническую документацию и пакет передачи материалов: перечень, форма акта, карта правок. Договор отчуждения исключительного права или лицензионный договор, заключения, переписку с контрагентом делает юрист — своего юриста мы не предоставляем и в договоре этого не обещаем.

Комплект закрывает документарную часть, касающуюся описания программного обеспечения. Сама заявка требует ещё сведений о правообладателе, происхождении компонентов и подтверждения прав — это за пределами технической документации, в цену не входит и подаётся вами.

Устареет частично, и поэтому в комплект входит карта правок: какой раздел завязан на версию, экран или интерфейс. При следующем релизе видно, какие абзацы трогать, а какие переживут десять релизов. Обновление комплекта под новую версию — отдельная работа, но по карте она заметно короче первой.

Смежные услуги

Покажите продукт — соберём оглавление комплекта

На первом разговоре назовём состав документов под ваш случай и скажем, что из этого у вас уже есть. Разговор бесплатный.

Обсудить задачу

Сроки на странице — ориентир по нашим проектам; точный срок и объём фиксируются в договоре после обследования. Страница не является публичной офертой.