Пакеты работ
Как мы считаем
У каждого пакета — состав, срок, порядок оплаты и письменный список того, что в него не входит: скрытых доплат по ходу проекта не будет. Стоимость зависит от объёма и состояния систем — считаем её после короткого разговора.
Каталог из девятнадцати услуг со списками «что не входит» →
Входной продукт
Дискавери-аудит процессов
Начинаем не с внедрения, а с обследования. На выходе — отчуждаемый артефакт: реестр процессов с ценой каждого и техническое задание. Документы ваши: с ними можно идти к нам, к другому подрядчику или во внутреннюю разработку. Стоимость аудита учитываем при переходе к внедрению.
Почему он платный, когда рядом предлагают бесплатный прототип за два дня. Бесплатное обследование окупается только одним способом — вас ведут к внедрению у того, кто его провёл, и его выводы нельзя проверить у третьей стороны. Наш аудит вы оплачиваете и получаете в собственность: он одинаково пригоден и для нашей сметы, и для тендера, и для отказа от нас. Сам разбор процесса на первом разговоре бесплатен и ни к чему не обязывает — деньги появляются там, где появляется документ.
Срок
5–10 рабочих дней
Оплата
100% предоплата, учитываем при переходе к внедрению
Что не входит
- Разработка, интеграции и правки в ваших системах — аудит заканчивается документом
- Юридическая и налоговая оценка процессов
- Лицензии, серверы и оплата токенов моделей
- Обучение сотрудников новым регламентам
Подробно о дискавери-аудите: что входит, чего нет, чем подтверждаем →
Продукт
ИИ-ассистент по базе знаний
Пилот на вашем корпусе документов, затем промышленный контур с мультитенантностью, цитатами и размещением по вашим требованиям.
Пилот
1–2 недели
Промышленный контур
2–4 недели
Оплата
30% старт / 40% середина / 30% приёмка
Что не входит
- Написание и вычитка ваших регламентов: корпус даёте вы, мы чистим и размечаем переданное
- Счета за облако, серверы и токены моделей — по тарифам провайдеров, на ваше юрлицо
- Эксплуатация после запуска — отдельная подписка
- Боевая нагрузка на пилоте: пилот проверяет качество ответов на вашем корпусе, промышленный контур считается отдельно
Подробно об ИИ-ассистенте по базе знаний: пилот и промышленный контур →
Продукт
Внедрение ИИ-агента в процесс
Один конкретный процесс, разобранный на агентов и доведённый до прода: интеграции, ограничители, бэкапы, план отката, приёмка по акту.
Срок
6–10 недель
Оплата
30% старт / 40% середина / 30% приёмка
Что не входит
- Дискавери-аудит: смету считаем по его результату, его стоимость учитываем при переходе к внедрению
- Изменение процессов и регламентов на вашей стороне, обучение сотрудников
- Инфраструктура и лицензии: серверы, каналы связи, токены моделей
- Эксплуатация боевого контура после приёмки — подписка ниже
Подробно о внедрении ИИ-агента: ограничители, план отката, приёмка →
Подписка
Эксплуатация контура с SLA
Не «поддержка по звонку», а эксплуатация: мониторинг, обновление моделей и интеграций, проверка восстановления из бэкапа, регламентное время реакции.
Срок
12 мес. с автопролонгацией, расторжение за 30 дней
Оплата
предоплата месяца
Что входит
- Мониторинг контура и метрик качества ответов
- Реакция на деградацию в регламентное время по SLA договора
- Обновления: зависимости, версии моделей, изменившиеся API площадок
- Бэкапы с проверкой восстановления
Что не входит
- Новая функциональность и новые интеграции — считаются отдельной сметой
- Счета провайдеров за инфраструктуру и модели
- Сопровождение кода, который писали не мы и который мы не принимали в работу
- Круглосуточное дежурство: время реакции — рабочие часы по Москве, если в договоре не согласовано иное
Подробно об эксплуатации с SLA: что входит в абонемент и что нет →
Разовый артефакт
Юридическая упаковка IT-продукта
Комплект документации по ГОСТ ЕСПД и пакет передачи прав: то, что нужно показать вашему ИТ, юристу и аудитору, чтобы продукт стал активом компании.
Срок
2–3 рабочих дня
Оплата
100% предоплата
Что не входит
- Регистрация в реестре российского ПО и сопровождение заявки
- Патенты и товарные знаки
- Доработка самого продукта до соответствия описанному в документации
- Юридические заключения и договорная работа: это техническая документация, а не услуги юриста
Подробно о юридической упаковке: комплект ГОСТ ЕСПД и пакет передачи →
Смета
Сколько это стоит
Стоимость зависит от объёма работ и состояния ваших систем: один и тот же пакет на чистой интеграции и на десятилетнем наследии стоит по-разному. Поэтому считаем после короткого разговора, а не по строке в прайсе.
Ответ по смете
цифра и состав работ в течение одного рабочего дня
Фиксация
в договоре, вместе с письменным блоком «что не входит»
Обсудить задачу
Первый разговор бесплатный, ни к чему не обязывает.
Почему не будет скрытых доплат
Списки «что не входит» выше — не мелкий шрифт, а часть договорённости. В коммерческом предложении они повторяются построчно по вашему процессу: работы, которые в смету не включены и не появятся в счёте задним числом. Расширение задачи оформляется отдельной спецификацией — до начала работ, а не после.